10. Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Winfakt wordt beperkt tot het laagste van de volgende twee bedragen: (i) de factuurwaarde van de laatste factuur met betrekking tot de diensten, of (ii) het bedrag van de uitkering van de verzekering die Winfakt heeft afgesloten. In ieder geval is de aansprakelijkheid beperkt tot de wettelijke aansprakelijkheid volgens de Belgische wetgeving.
De klant erkent dat hij Winfakt zo snel mogelijk op de hoogte moet brengen van eventuele schade die hij heeft geleden als gevolg van het gebruik van de diensten. Een eventuele toename van de schade die ontstaat doordat Winfakt niet onmiddellijk op de hoogte wordt gebracht, is niet aan Winfakt te wijten.
Tenzij expliciet anders vermeld in deze Servicevoorwaarden en voor zover wettelijk toegestaan, worden de diensten, documentatie en alle andere producten of diensten geleverd door Winfakt verstrekt op een "as is"-basis. Winfakt wijst alle andere expliciete en impliciete garanties af, inclusief maar niet beperkt tot garanties van geschiktheid voor een bepaald doel, bevredigende kwaliteit, redelijke vaardigheid, zorg, systeemintegratie en/of gegevens nauwkeurigheid.
Daarnaast garandeert Winfakt niet dat de diensten aan alle vereisten van de klant zullen voldoen. De klant heeft echter de mogelijkheid om (i) de demo (zie artikel 3.1) te gebruiken voordat hij een betalende klant wordt en (ii) te allen tijde aanvullende info-textrmatie op te vragen bij Winfakt. De klant verklaart hiermee voldoende geïnformeerd te zijn over de inhoud en reikwijdte van de diensten.
Winfakt kan de volgende garanties zonder voorbehoud niet bieden: (i) dat de prestaties van de Winfakt-software ononderbroken of foutloos zullen zijn, of dat alle fouten en/of bugs (binnen een redelijke termijn) zullen worden verholpen, (ii) dat de Winfakt-software altijd beschikbaar, virusvrij, tijdig en volledig zal zijn, of (iii) dat de door de Winfakt-software verstrekte info-textrmatie compleet, juist, nauwkeurig en niet-misleidend is.
Het gebruik van de Winfakt-software door de klant en de betrokken gebruikers is volledig voor hun eigen verantwoordelijkheid en risico. Winfakt kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit dit gebruik. De klant en de betrokken gebruikers zijn als enige verantwoordelijk voor eventuele schade aan hun computer(programma's), draadloze apparaten en/of andere apparatuur.
Winfakt kan eveneens niet aansprakelijk worden gehouden voor:
- Indirecte en/of gevolgschade (inclusief, maar niet beperkt tot, verlies van inkomsten, verlies van goodwill en schade aan eigendommen van de klant als gevolg van het gebruik van de diensten), zelfs als de klant Winfakt specifiek over het mogelijke verlies heeft geïnformeerd;
- Gebreken die direct of indirect voortvloeien uit een handeling van de klant of een derde partij, ongeacht of deze het gevolg zijn van een fout of nalatigheid;
- Schade als gevolg van het gebruik van de diensten voor een ander doel dan waarvoor ze zijn ontwikkeld of bedoeld door Winfakt;
- Aanvullende schade door het verdere gebruik door de klant, Beheerder en/of gebruikers nadat een defect is ontdekt;
- Verlies of verkeerd gebruik van klantgegevens, tenzij dit uitsluitend te wijten is aan een fout van Winfakt;
- Schade als gevolg van het niet opvolgen van adviezen en/of richtlijnen die door Winfakt zijn verstrekt (uitsluitend op discretionaire basis);
- Schade als gevolg van overmacht of tegenslag (zie artikel 17).
Daarnaast erkent de klant dat Winfakt geen garantie biedt dat het automatisch voldoet aan de voorschriften of eisen die gelden in enig rechtsgebied door het gebruik van de diensten, met uitzondering van de voorschriften of eisen die in België van kracht zijn op het moment van het sluiten van de Overeenkomst. Winfakt kan daarom niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele latere wijzigingen in dergelijke wetgeving en/of voorschriften.
De klant wordt verondersteld geen (vertrouwelijke) info-textrmatie (bijv. een Excel-bestand met gegevens, inclusief klantgegevens) of login-gegevens aan een werknemer van Winfakt te verstrekken op enige wijze en om welke reden dan ook. Indien de klant, ondanks het voorgaande, dergelijke info-textrmatie aan Winfakt verstrekt, erkent de klant dat deze handeling volledig op eigen risico plaatsvindt. In dat geval kan Winfakt niet dezelfde beveiliging en vertrouwelijkheid van de verstrekte info-textrmatie garanderen als voor de klantgegevens.
De klant zal Winfakt en al zijn bestuurders, directeuren, partners, werknemers en filialen vrijwaren en/of schadeloos stellen tegen alle claims voortvloeiend uit het bestaan, de uitvoering, de niet-nakoming en/of beëindiging van deze gebruiksvoorwaarden, veroorzaakt door nalatigheid, schuld of onachtzaamheid van de klant of een van zijn gebruikers.
