Support Engineer

Functie-omschrijving

Om ons team te versterken zijn wij op zoek naar een enthousiaste collega voor onze technische binnen- en buitendienst. Na een doorgedreven opleiding over ons bedrijf en ons programma Winfakt sta je mee in voor de technische ondersteuning naar onze klanten toe. Deze ondersteuning gebeurt ter plaatse bij de klant of telefonisch of door in te loggen bij de klant.

Je helpt klanten met gebruikersvragen, instellingen in Winfakt en het oplossen van technische problemen. Je staat in rechtstreeks contact met de programmatie-dienst en de Sales afdeling.

Daarnaast ga je ook naar klanten toe voor de installatie van Winfakt op hun computer(s) en om opleiding te geven over de werking van Winfakt. Ook kan je de klant ter plaatse verder helpen met technische vragen door probleemoplossend mee te denken met de klant.

Jouw eigenschappen

Als helpdeskmedewerker ben je het uithangbord van onze firma.
Daarom zijn volgende eigenschappen erg belangrijk:

  • Klantgerichtheid
  • Beleefdheid
  • Goede communicatieve vaardigheden en teamplager
  • Flexibiliteit
  • Stressbestendig
  • Kennis van boekhouding is een pluspunt

Wat wij bieden
  • Vaste job
  • Dynamisch en enthousiast team
  • Prettige werksfeer
  • Goede verloning
  • Maaltijdcheques
  • Groepsverzekering
  • Firmawagen ter beschikking tijdens de werkuren
  • Mogelijkheid tot thuiswerk
  • McDonalds en ijskar (voorjaar/najaar) op wandelafstand.

Ben jij bovenstaande Support Engineer? Dan willen we je graag ontmoeten.

Solliciteer door je cv en motivatiebrief te sturen naar info@winfakt.be. Je kan je bericht richten aan Kim Vos.